2010学年第一学期幼儿园招生策划
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一本学期招生宣传活动有两个重点，一方面是更加强招生广告宣传;另一方面是安排设计专案活动等配合性活动宣传，加深家长认知园所品牌形象，园教学品质，风评远播。
二宣传对象:家中有适龄幼生的家长，尤其是有3岁左右幼儿的家长。
(一)招生计划背景概述
盛世名门新星幼儿园现有班级8个，其中小小班3个，共有幼)L 75人;小班2个，共有幼儿64人;中班2个，共有幼儿46人;大班1个，共有幼)匕21人;全园幼儿总人数:206人。教职员工28人，其中园长1名;会计1名;保健员1名;司机2名;厨工2名;老师16人;保育员6人。幼儿园幼儿基本来自以下地点:凤凰城别墅区、凤凰城凤馨苑、现代城、金泽豪庭、新康花园、水电二局以及盛世名门，家长重视幼儿教育，关注幼儿园的设施设备，对教师素质尤为重视。
(二)竞争情报的收集与分析
家长了解本园的现状;本园品牌的美誉和信誉在幼教事业的知名度较高，时下最重要的竞争对手为新康花园幼儿园，其优势在办园时间长，联合新雅小学招生，办园规范，师资配备足;弱势至于，幼儿园小，收费相对较高，跟我园主要招生点相对较远。天恩幼儿园也是我园的主要竞争对手，其优势在与天恩小学联合招生，伙食较好，开园时间长、有一定的口碑，弱势在与所在场所为地下一楼。再有就是体育花园新星幼儿园(可避免在相同地点招生)。与竞争对手相比，我园优势在与幼儿园新开办不久，设施设备新，环境好.地理位置佳，有总园良好的口碑为后盾，有良好的领导团队。教学质量、服务质量是我园生存发展的生命线，规范管理幼儿园，维护设施设各，稳定优质教职员工是我园的当务之急。
(三)下学期招生目标
人数:300人
目前人数:215
毕业人数:19
流失预估:2
应招人数:96人
(四)招生日期及时间
1、招生日期:常年招生
2、重点招生时间:6月1日一8月30日
3、招生时间
(1)配合地区的差异性，职业妇女居多的地区，适合利用晚上招生;家庭主妇较多的地区，时间较充裕，招生时间可弹性较强。
(2)招生时间以上午九点半至十二点，下午二点至五点最佳。
(3)招生宣传策略
(五)招生方法
采用“一家一方案”以家长介绍为主、6月在凤馨苑举办教育讲座、6月期间组织小朋友到各个小区组织教育活动、电话访问、派发传单、8月举办免费夏令营活动、刊登媒体广告等方式。
(六)进行步骤
联系教育讲座地点一散发传单、刊登广告一电话访问~家庭访问一参观园所特色教学活动展示。
(七)行政配合事项
行政准备包括:园所内外环境的整洁、接待礼仪的演练、招生技巧的训练、文
宣资料的准备、招生手册的制作等。
（八)办公室招生须知
广告刊登、传单寄出后，要注意家长电话的反应，每日统计来电次数、来源、
面对家长询问要详尽自然，最后记得邀请家长到园参观，至少也要留下联络资料，
以备日后继续追踪设计家长参观路线，并清除参观路线上任何有碍事物。
(九)准备物品
包括场地联系、招生手册、招生海报、收据、幼生资料卡、书包、被子、小赠
品等，都要事先准备好。
(十)工作执行流程
确定招生日期第一次招生:6月1日—6月30日总人数达250人
第二次招生:7月1日—7月30日总人数270人
第三次招生:8月1日—8月30日总人数300人
招生工作分组:组长:李园长组员:全体员工
划分招生区域:凤凰城别墅区、凤馨苑、现代城、群星花园、金泽豪庭、盛世名门、水电二局
确定收费标准
颁布奖励办法:
学费:凤馨苑、盛世名门为业主价
教职员工每招到一个学生奖励so元，全园完成招生人数:奖励
优惠办法:按学期缴费每个孩子每学期优惠300元:
(十一)环境准备
A.环境规划书
1.一楼及楼梯要全部从新粉刷((6月30日前完成)
2.台阶增添英语特色标语
3.各班环境布置更新(6月10日完成)
4顶楼围墙漏水、403木地板、
5.招牌(大润发到幼儿园路边)
6.全园有无死角或危险之处。
三楼会议室木地板要更新(由新发公司负责6月
7.班级位置—如何安排感觉最棒、效果最佳。
8.环境整洁:
9.各区域分配负责人
10.班级经营:电访的加强:a家庭联络簿。b电访。
11.日常生活的照顾:a放学前，先整理服装仪容，是否有穿错。b穿鞋时，检查孩子一番。
c根据天气温度的变化，随时给孩子增减衣服。d及时清洗幼儿大小便。
教师形象的提升:
校车:a专业知识。b服装仪容。c平时用语。d沟通技巧。
司机车速。2)司机态度。3)随车老师态度。
招生活动期
夹报(可与幼儿园附近报亭联系)
家访:(特定人员，例如已电访过。)
3.发传单:a挨家挨户。b到人多处发气球十简介。c在园幼儿家长。
4.请家长宣传。
5.电访:老师收集到的信息
6.免费试读。(8月夏令营)
7.举办大型活动:园游会。家长座谈会。
8.赠送纪念品:例如印有园所资料的帽子、背包、 文具用品、垫板、钥匙圈。
H校车广告:例如报名专线(电话号码)
在上述案例中提示幼儿园招生策划方案的要点:
招生的营销首先是知己知彼，所谓“彼”主要包括两个方面:商圈和竞争者。幼儿园的经营有很强的地域性，每个幼儿园基于自己的规模、发展规划和影响力都有一个基本的地理辐射范围。如一般处在城镇的200--400人规模的幼儿园应以幼儿园为中心3-5公里为自然半径。根据人口密集度和竞争者的情况不同可以灵活扩大这个范围。这个范围的形成取决于两个基本要素—家长的偏好和管理的难度。家长了方便一般就近选择，幼儿园为了降低接送等管理成本通常就近招生。经营者应对这个范围所处的地理位置、住宅与企业分布、配套设施(如公立小学)、经济收入状况、人口数量组成和流动情况、文化教育水平、教育观念和价格敏感度等尽量有一个
较全面的认识，在方法上可以采用比较法，如将发达地区、不发达地区和本地区做比
较。对商圈较好的管理办法是分层与重点区域结合、逐片操作、逐步深耕。“分层”
就是按地理远近分为招生核心层、有效辐射层、边缘层，对关系招生核心利益的核心
层进行重点管理，保证在此区域达到高度的知名度，并结合幼儿园经营和通过口碑传播获得的美誉度，确保这一区域的生源不外流。“重点区域”就是核心层里生源密集的区域，如大企业、机关单位或规范管理的大型社区。可以通过与其管理机构的合作进行
集中、长期的合作招生。“有效辐射层”是核心区域的外围，关系幼儿园扩大招生和近期发展的区域，这一区域的运作可以把重点区域操作法和小众分众传播结合起来，比如
车体广告、精心设计的形象标示物传播等都可以在长期内取得宣传效果，此区域管理效
果的衡量以知名度为主，美誉度为辅。“边缘层”是关系幼儿园长远发展的区域，也是防御竞争者的一钱区域，在这个区域的策略以不定期的大众传播为基本方式，以获得知名度为基本管理指标。管理好“有效辐射层”和“边缘层”的另一个重要意义就是在长
期内保持生源数量的稳定性，避免大起大落。“逐片操作、逐步深耕”一个是在面上要
逐步做全，一个是在沟通的层次上逐步加深。比如逐个社区和企业搞活动，从形象宣传
到教育观念的沟通。
邻近的幼儿园招生竞争是不可避免的，这方面政府审批会有一定的考虑，但核
心商圈附近强有力的竟争者还是会对幼儿园造成很大的影响。如果是综合水平相近
的幼儿园，采取“差异化策略”、“品牌借力”、“经营升级”等竞争策略，区分
卖点，拉开差距都是有效的选择，尽量避免的是进入价格恶性竞争。如果对方在品
牌号召力和教学软硬件方面优势明显，对附近的生源有很强的吸引力，则需要对症
下药，根据实际情况采取针对措施。比如利用对方初期投资大，管理不到位，利用
时间差对家长的亲情化沟通做深做细，做好教学和成本管理，给家长更大的优惠，
或者引进“强势品牌”等办法都会相当程度上提高自己的竞争力。
招生的方法主要有两个方面:挖掘卖点和有效传播。
卖点可以源于自身的也可以是外部引进的，或者是与周边相结合的，比如幼儿
园毕业后升小学是家长很关心的一个问题，如果周边有优质的公立小学，和他们又
有不错的关系，通常可以作为一个不错的卖点。先进的课程体系或师资的引进、幼
儿园评级升级、幼儿活动获奖情况、硬件的优势等方面都可以作为卖点。卖点的宣
传内容和方式需要结合具体的传播方式和环境，结合自身资源、家长获取信息的渠
道、竞争者的宣传策略等。有效的传播方式未必是高成本的传播。“多、快、好、
省”永远是传播的终极追求。基于幼教不同于一般商业领域的独特性，过分的商业
化包装反而会引起家长的抵触。因此宣传时，教育观念的沟通，富有人性化也是两
条重要的基本参考要素。
知名度和美誉度是衡量品牌经营效果的两大指标，结合幼教行业的特殊性，建
议采取“宣传为辅，重在沟通”的招生宣传策略。宣传是提高知名度的基本措施，
获得家长的好感和美誉更有效的方法在于面对面的沟通。宣传可以出“奇”，沟通
重在务实。下面将提供一些基本的沟通和宣传的参考方法，供幼儿园根据自己不同
的情况选择:
(1)沟通
①家长调查。对家长的教育水平、幼教观念进行了解。幼教不仅仅是幼儿园的
事，家长的参与和配合甚至更重要。幼儿园通过调查方式了解家长情况，既可以传
达幼儿园的教育观念，又可以充分了解家长情况，便于教学管理工作的开展。
要点说明:
调查应做得彻底，避免表面化，问卷需要精心设计。比如下面的现象恐怕都
有一定的普遍性—有的经济条件比较差，无精力和能力充分关注孩子;有人认为
孩子成长是自然的过程，不去多管他(她):有的家长过分溺爱和呵护孩子，对孩子
的一点点问题动辄反应过激。这些家长的情况都需要掌握，这样才便于有针对性地
开展招生工作，也降低将来管理的难度。
通过调查掌握对招生有利的信息。比如有的家长比较热心，有的在计生或居委
会等机构里面有号召力，他们的一句话有时候比一千张传单都有效。掌握这些信息
后，可以通过邀请这些热心人士到园里指导工作，帮助找毛病提意见等方式，让他
们充分关注幼儿园，关心幼儿园的发展。
②专家讲座。请专家宣讲幼儿教育的先进理念和方法。和家长统一认识，提高
幼儿园管理理论水平，现场交流为家长答疑，也能发现一些平常不易发现的问题。
③专题培训。专家讲座因为费用问题，通常适合充分准备后的大规模宣讲，每
学期招生期和学期结束的时候举办两次基本就可以取得不错的效果。专题培训就可
以有针对性的小规模不定期举行，作为对大规模宣讲的补充，又增加了和家长深入
沟通交流的机会，如饮食、保健、医疗等。幼儿园老师的亲情化内训也可以邀请家
长参加。
要点说明:
- 专题要选择家长关心或头疼的问题，比如针对现在的独生子女问题，建议爸
为充分调动家长的积极性和参与性，可以在专业人士引导下，让家长来讲孩子健康
成长的经验和问题。针对内部的培训可以选择一些非常具有操作性，老师每天面对
的问题，如“如何快乐工作”、“用妈妈的心走过每一天”、“怎样面对5类不同的孩
子”等。
- 精心设计一些亲子游戏，在老师参与下和爸爸妈妈一起玩。配合互动有很大
很大的帮助。
④家长热线。有条件的幼儿园可以和培训机构或专家合办专家热线。规定每周某段时间
为家长解惑答疑。这种方式的好处是，回避面对面沟通家长的顾虑和不好意思，对家长
的帮助是实质性的，是建立幼儿园口碑的很好的方式。
（2）宣传
外教参与招生活动：找几个肤色明显的外教参与招生活动，对吸引注意力有不错的
效果，也能体现幼儿园对双语教育的重视和安排。
要点说明：
- 免费为孩子和外教拍照(一起做游戏、学习)，就自然而然的了解了家长的信息，留下家长的地址寄过去，这样就自然而然的了解了家长的信息，也便于通过相片的形式进行二次传播。活动的场所可以选在人员流量大的超市、小孩子集中的公园或儿童娱乐中心、麦当劳肯德基餐厅等。组织小孩子一起表演，现场购物教学，配合幼儿园招牌或横幅一起宣传。
③“大客户”公关。附近的企业和管理规范的社区可以通过与其管理机构建立联系。在宣传栏定期张贴幼教知识、不定期的组织表演、邀请参观，让外教给企能或社区进行一次
英语晤培训等方式开展宣传活动。
④“回娘家”:如果是多年经营的幼儿园，“老客户”的作用不容忽视，他们的口碑传播很有力量，可以邀请家长和孩子“回家”看看，看看新的变化，关心一下孩子现在的成长情况等，都是富有人性化的宣传措施。
要点说明：
要取得效果，一定要买一点纪念性的小礼物，在用过的教室桌椅和原来的老师一起照个相。总之，明确目的在于通过强化呢“老客户”的认可协助招生。
⑤温馨提示:现在多数幼儿园都把车接车送作为幼儿园服务的标准配置，因此有很多的接送站点，在这些站点做一个幼儿园的温馨提示牌，既能体现幼儿园细心因周到，在当地也能起到一定宣传作用。这种类型的温馨提示在园内适当布置，也会让家长感觉到独到的用心。
⑥“新学期，新感觉”。每年从8月份中旬开始，各幼儿园的老师在经过短暂的
休假后又以全新的姿态投入到新学期的招生教学工作中，这段时间的幼儿园是否也
应该有个新的面貌呢?整理一下脱落的墙体，粉刷一新，增加几个色彩亮丽的可爱
形象，继续就读的小孩子也有新鲜感，新来的家长也心情舒畅，投入也不大。
像这样成本节省又新颖的招生方式还有很多，幼儿园需要根据不同的情况灵活选择。
让我们再例举一个如何招生的案例:
(一)招生工作目标
1、招收幼儿213名，其中:小小班60名，小班68名(或98名)，中班15名 (或50名)，大班40名;
2、在容桂树立品牌形象，宣传幼儿园，让更多的人了解幼儿园:
3、提高全体工作人员招生工作意识，建立严谨的招生工作规范。
(二)招生工作的基本原则
1、实事求是。
2、大力宣传。
3、树立良好形象。
4、不放过任何一个可能入园的幼儿。
(三)招生工作组织与管理
卜设立招生工作领导小组，组长:黄小萍，副组长:黎泳芳(常务)、李凤，
组员:周小燕、冯晓霞、赖国嫦、陈丽霞、
2、制定《招生接待和幼儿档案建立制度》、《招生工作考核和奖惩制度》。
3、树立人人重视、人人参与招生工作的氛围。
(四)招生工作的途径和方法
1、广告宣传。电视或报纸广告、张贴招生公告等。
2、成果宣传。把现有在园的幼儿教育好，让家长满意，自发宣传。
3、活动宣传。在幼儿园举办专家讲座、夏令营、亲子活动、见面会等。
(五)招生工作步骤和时间安排
1、招生准各（5月底前)
①材料准备:招生宣传材料(招生公告、单张等)、报名登记表、致家长的一封
信(或者温馨提示)、电话咨询记录表、《振华幼儿园家长指南》、家庭调查问卷等。
②物质准备:档案袋(用于幼儿档案)、文件夹等。
③业务准备:人员分工、岗位培训(月日召开招生工作动员会并进行相关
培）。
2、招生咨询接待工作
媒体发布:选择恰当的时机，通过有效的媒体发布形式向受众传达招生信息;
注意文化性与卓越性。
① 月 日左右招生、活动消息发布;
② 月 日开始正式报名注册缴费;
③ 月 日组织亲子游戏;
④ 月 日组织“入园准备教育”讲座;
⑤ 月 日开始新生家访。
3、招生工作要求
电话咨询:目标是动员家长来幼儿园参观，要做到:热情、礼貌、耐心，并做
好电话记录统计，注意回答问题的策略性，并通过交谈打听相关问题;
现场接待:目标是展示幼儿园最美的形象，让家长选择振华就读。接待人员要
做到:热情、礼貌、耐心，做好最基本的招待工作:茶水、座位等。
统计整理:每周统计报名人数及具体情况，并做趋势分析;分类整理档案，做
到存放顺序与计算机记录顺序的统一，便于查询。
交流总结:每周安排一定的时间，就当周招生过程中的心得及困难进行总结分
析，并集体讨论解决。
4、录取缴费工作
收费金额及收费方式(保教费 元/学期，伙食费 元/学期，书杂费 元
/学期，一次性代办费 元)，交纳现金或银行交款。对按规定未缴费的家长，需
及时了解原因，对不能就读的幼儿家长尽可能地做好说服工作。
(六)招生费用预算
1、招生广告费用;
2、招生资料和物品费用;
3、招生活动费用;
4、招生奖励费用。
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