北师大高级幼儿园园长资格证培训7月22日课程内容：打造亲和力——以人为本      

一、把教师放在中心地位
1、之所以需要把教师放在中心地位，是因为在幼儿园的人、财、物等各种资源中，只有人是能动的因素，离开了人，其他一切资源都成了无用之物。幼儿园中的人力资源主要是指教职工，其中又以实际从事保教工作的教师最为重要。离开教师，幼儿园保教工作就无法开展，因此，园长办园必须依靠教师，把教师放在中心地位。
2、幼儿园会出现的现象：
一部分教师倦怠思想相当严重，上课期间从不领孩子们做游戏，经常围坐聊天、串岗、脱岗、干私活、吃零食等。看到这种情况，院长往往很气愤，会在会上点名，会下批评，拿出教师考核细则严格考核。结果，非但没有收到很好的效果，园长和几位教师关系更僵了，工作很难开展。
3、究其原因：是园领导没有树立为教师服务的思想。
4、因此，幼儿园的管理不仅要重视家长工作，更要重视员工的情绪、需要和个性。
二、学会“唱红脸”
《论语》中孔子说：“君子不器。”意思是说，作为领导者不能只有一种能力。它启示园长，作为幼儿园领导者，应有灵活的角色扮演的能力。园长不仅要会唱“黑脸”，也应会唱“红脸”，有时还需要在管理舞台上“变脸”。
所谓“黑脸”：“黑脸”在京剧脸谱里面多表示耿直忠心、铁面无私、直言不讳，敢于说真话和硬话。面对歪风邪气和错误行为，园长需要唱“黑脸”，实行严格的制度管理。但在平时，园长更要唱“红脸”，简单地说就是善于通过沟通化解矛盾，达到双方都比较满意的结果。
当然，面对管理工作中的具体情境，领导在“红脸”和“黑脸”角色的选择中还应该有所侧重，当场“红脸”容易解决问题时就唱“红脸”；当唱“黑脸”更易解决时就唱“黑脸”。因为越接近基层，越是主要从事具体的事务管理工作，越需要发挥制度的作用。而职位层次越高，越是主要从事人的领导工作，越需要辅之以制度外的手段。
三、把握打造亲和力的潜规则
领导者打造亲和力，有个潜规则-----在大是大非上讲原则，在小事小非上讲人情。
1、员工分类：
2、一位园长的心得体会：《做好情感管理工作》
四、树立温和的外在形象
1、所谓“温和”，就是园长对教职工的态度要适中，不能过热，也不能过冷。
2、做“温和”型园长，在与教职工相处中要注意什么。
3、放下架子，做一个有幽默感的园长。
五、无情纪律，有情操作
 领导艺术是平衡的艺术，在处理教职工的错误问题时，优秀领导仍然可以不失亲和力，因为他懂得平衡的重要性，明白教职工犯了错误要批评处分，但是不能忽略人文关怀，把无情纪律与有情操作结合起来。
六、虚心接受批评意见
园长应该能够虚心地接受批评意见，有闻过则喜的气度。在幼儿园工作中，保教人员发表对园长或保教工作的看法，甚至是批评的意见，园长影视其为好事，因为意见往往代表了保教人员的心声。
保教人员是幼儿园的主人，监督和评议幼儿园保教工作是其义务，也是其权利。如果园长不能接受不同的意见和批评，结果必将是顾步自封，脱离教职工。
七、正确对待不同性格的教师
面对脾气各异的教职工，园长要有胸怀，能容忍教职工的不同性格，容忍他们的缺点，对他们不要轻易做否定性评价，而是要通过观察、谈心了解他们的想法和性格，发现他们的优点，让他们的优点能够得以发挥。人们在实现自身价值的过程中，往往也容易学会理解、体谅他人，并更容易看到自己的缺点。

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