有效处理学生顶撞老师的几点策略

在教育教学过程中，由于种种原因，经常会有一些学生在语言和行动上顶撞老师，有的甚至发展到横眉冷对、势不两立的对峙局面，这不仅恶化了师生关系，对教学也造成了极为不利的负面影响。其实冷静下来分析这个问题，也反映了我们做老师的在传道授业的时候所忽视的一些方面。而恰恰这些方面，有的时候也是在学生的成长过程中比较重要的方面。

虽然许多学校的校规、班规明文规定“学生不得顶撞老师”，但是这不意味着学生会因此而不顶撞老师。就我的教学经验来说，一般敢于顶撞老师的学生都是性格倔强、脾气暴躁的孩子；对于顶撞老师的学生，老师不应该只是单纯的发脾气，恶语相向，更有甚者是对学生动用武力。相反老师要能深入了解学生顶撞的原因，用相应的策略对这类孩子进行教育。

为什么学生会顶撞老师呢？我想原因可能是多个方面共同作用的结果，可能是老师的原因，有可能是学生的原因，也有家庭、社会等等其他各种原因。从我对一些资料的分析和总结看来，下面几个原因比较普遍：

第一，老师偏心，学生受到不公平的待遇。比如人都会有偏心的时候，老师也不例外，可能成绩好的学生犯了诸如迟到等错误，老师会耐心教导，而学困生、后进生犯了同样错误，老师可能会恶语相向，这样的不同处理态度会让受到恶语相对的同学产生逆反心理，其内心认为老师偏心，这个时候就会不服气而顶撞老师。

第二，学生不理解老师。老师的教学工作是需要学生理解和配合的，不是常说“理解万岁”嘛，我在教学过程中遇到过这样一个情况，一个学生不但自己不好好学习，上课还捣乱，既影响学生们听课，又影响我的上课，于是说了一句“再不好好读书，就请你父母把你带走”，本是一番好意，希望这个学生安静下来好好学习，但没想到这话激怒了这位同学，他喊道“你就只会告状，谁怕啊！”后来我对这个事情反思，觉得这是没有与学生好好沟通而让学生误解了我的好意，所以老师要善于沟通，不要用吓唬的口气和学生说话。最好能够用一种平等交流的态度，这样的话或许能够起到事半功倍的效果。

第三，因为不尊重。人人都是需要被尊重的，老师如此，学生也如此，他们需要得到家长、老师、学生的尊重，有的老师免不了对学生的讽刺挖苦，比如学生上课吃零食，有的老师会说“你是猪吗？只知道吃”，这是对学生的一种不尊重，学生往往会因为这样的话而不满，因此顶撞老师。还有家庭教育缺失，父母娇惯孩子或者家庭破裂等导致孩子性格不好这些原因，都会直接或间接使得学生顶撞老师。

总而言之，青少年正处在一个叛逆的年纪，任何的风吹草动都有可能引起他们情绪上的波动，甚至于会对他们后来的成长产生很大的影响。老师和同学们的关系也是很微妙的，个好的老师甚至可以对一个学生后来整个一生的成长都产生很大的影响，一个不好的态度也可能引起学生对于整个社会的偏见。小的来说，如何建立良好的课堂秩序，让老师和同学们的关系更加和谐是一个很重要和值得人深思的问题。

教学实践中，我们总能见到学生顶撞老师的现象，顶撞原因各有不同，老师处理方法也不尽相同，有的老师会发怒，有的老师会不理睬，我认为，这些都不是解决顶撞问题的好办法，老师在遇到学生顶撞后怎样能不使自己失面子又使学生认识到自己错误而愿意改正呢？下面我就如何有效处理学生顶撞老师问题，谈谈自己的一些认识。

1心平气和，冷静处理

当老师与学生发生顶撞后，老师要首先保持镇定、冷静，切忌小题大做，现在的学生都是个性十足的，对待学生要能因人而异，自己冷静下来，再让学生冷静下来，在说出每一句话前先思考三秒，学会心平气和的冷处理，切忌意气用事。冷静下来后分析问题出现的原因，再选择妥善处理，这样，无论是学生还是老师，都有一个缓冲的时间思考，可以利用这个时间对自己的行为做一个判断，这有利于学生及时认识问题，改正错误。

2放下架子，平等对待

课堂上老师要有摆正自己的位置，但是发生顶撞事件的时候，老师不能居高临下，对学生严厉斥责，要能放下架子，和学生进行平等的交流对话，发生顶撞后，老师和学生双方都处于情绪激动状态，这个时候老师若斥责学生，无疑是火上浇油，会引起学生的极大不满，这就将事情演变到一个糟糕的状态，反之，老师若是放下架子，和学生做一次平等的对话，就会让学生及时认识错误，愿意承认错误，适当的示弱也能是一种有效的手段。如果老师一直心平气和，不是咄咄逼人的，那学生自然不好意思再顶下去。

3巧下台阶，宽容以待

当学生与老师顶撞发生在公开场合时候，场面极易尴尬，这个时候，老师应该及时给自己找个借口，找个台阶下，僵持不下只会让气氛尴尬，其他学生看到会影响自己的老师形象，同时给教学工作带来负面影响。如果老师能及时巧下台阶，对峙局面可以打破，学生也会感受到老师的豁达和宽容，从而改变自己之前的态度，防止更大的错误造成。比如，冲突发生时，老师可以先说“有可能这件事我误会你了”，让局面先不要僵持。对学生多一份理解，多一份宽容，这也是教育学生对他人宽容。

4适时家访，了解学生

文章前部分有提到过，学生顶撞老师的原因有可能来自于学生的家庭，比如父母外出打工的家庭，子女生活在爷爷奶奶，外公外婆，大妈大伯等的身边，形成了极强的依赖心理和任性心理，他们认为自己虽然生活在亲戚身边，但是自己的一切父母都已经安排好了，只是需要钱，父母随时都可以寄回来，供他们吃穿，他们犯这犯那一点错，长辈们不会过多的指责和批评，故而胆子越来越大，在学校里，班级里捣乱，不听老师的话，老师一旦批评什么的就逃学、躲学，严重一些的还跟老师作对，让老师无法教育他们。这些学生就极易和老师发生顶撞事件，对于这部分孩子，仅仅靠课堂上的教育是不够的，因此老师要能深入了解学生的基本情况，帮助学生树立正确的价值观，这也是防止顶撞发生的一个方法。学生得到老师关心，会对老师产生敬意。

5巧妙对待，恩威并施

在一个学生的成长过程中，老师充当的是一个引导者的角色。怎样做好一个引导者的作用，对于一个老师来说最重要的并不仅仅是让所有的学生怕你，二十让学生从打心眼里面对你有一种尊敬和爱戴。可是在处理一些学生令人头疼的问题的时候过于纵容又会让自己没有一种权威的发言权，不能起到一个很强的管理的作用。那么对于老师来说做到恩威并施就是很重要的。在学生做了比较好比较出色的事情的时候要适当的给与恰如其分的表扬，在学生犯错的时候也要动之以情晓之以理，最好是在所管理的班级里面形成一套切实可行的制度，这样的话会相对更好的调动学生自己的积极性和服从的可能性。

6因地制宜

每一个学生在成长的时候所遇到的问题都是不一样的，也就意味着我们不能以同一种态度来处理所有遇到的问题。比如说有的学生是因为家庭的破碎，有的同学是因为性格方面的原因，有的同学是因为客观条件的限制。最好的解决方法是老师及时的观察学生的动向，针对每一个同学不同的个人情况分别对待。并且有的同学或许平时的时候一直是比较安静的，可是某一段时间突然开始变得叛逆，那这种情况更加是要引起老师足够的重视的。

顶撞老师的情况或许在任何一所学校都是屡见不鲜的，也是比较让老师头疼的一个问题。可是这在某一个方面也反映了老师在教学的时候做好学生的安抚引导工作的重要性。师者，所以传道授业解惑也。

希望每一个老师都能做到在遇到学生顶撞的时候能够冷静对待，认真分析这种现象出现的主客观原因，及时有效快速做好学生的思想引导工作。正确引导学生走上一条健康发展的道路，是我们每一个人，更是每一个老师义不容辞的责任。

以上是我在教学过程中总结出的几点经验。