一、口试流程
开考前40分钟，考生凭本人准考证和有效身份证件原件（有效期内的二代居民身份证、香港永久居民身份证、澳门永久居民身份证）进入考场，到点录处点录，并检验证件。没有参加考试点录人员按缺考处理。
二、口试点录程序
（一）中文类
1.考试开始前30分钟，第一组12人在点录处点名后，将准考证和身份证交与工作人员，工作人员当众解封口试试卷并宣布考生讲解景区（点），并请考生签名。
2.开考前10分钟，由引导员带入口试摄像室；第2组在安排规定时间开始点名登记，验证……。其他组依此类推进行。
（二）外语类
1.考试开始前30分钟，第一组8人在点录处点名后，将准考证和身份证交与工作人员，工作人员当众解封口试试卷并宣布考生讲解景区（点），并请考生签名。
2.开考前10分钟，由引导员带入口试摄像室；第2组在安排规定时间开始点名登记，验证……。其他组依此类推进行。
三、考试程序
（一）中文类
     1.中文类考试时间为20分钟，其中景点讲解10—12分钟，知识问答8-10分钟，讲解不足10分钟，每少1分钟扣2分。
2.讲解完毕后，再抽取5道知识问答题回答。其中，景点相关知识2题，导游规范、应变能力，综合知识各1题，答错1道题扣3分。（注意：先读题，后回答）。
 （二）外语类
1.外语类考试时间考试时间为25分钟，其中景点讲解10—12分钟，知识问答13-15分钟。考生用所考语种进行景点讲解，讲解不足10分钟，每少1分钟扣2分。
     2.讲解完毕后，再抽取5道知识问答题回答。其中，景点相关知识2题，导游规范、应变能力，综合知识各1题，答错1道题扣3分。（注意：先用所报考语种读题，后用所报考语种回答）。
四、工作人员当众解封本组考试试题，宣布考生口试景区（点）名称后，考生不得要求更换考室和景点题目，并不得离开候考室（区）。
五、考生应自觉维护考场秩序，遵守考试纪律，不得在考场区域及附近大声喧哗，保持考场的有序、安静和卫生；
六、考试摄像完毕后，考生应携带好自己的物品迅速离开考试区域，对违反考场纪律的考生，将视情节给予扣分直至取消考试资格处理。

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